La tecnologia rappresenta un asset fondamentale e decisivo che incide significativamente sulla competitività delle aziende. Ecco il motivo per il quale, affidarsi ad una piattaforma digitale per la vendita online della propria offerta commerciale, è divenuto imprescindibile per lo sviluppo e l’espansione aziendale.

di Fulvio Lombardo

Da questa constatazione, oramai, inconfutabile, è opportuno soffermarsi sulla circostanza che, di fatti, ha cambiato radicalmente le abitudini dei consumatori e che ha dato la stura alla proliferazione del cosiddetto e-commerce. Ci si riferisce, ovviamente, alla pandemia di Covid-19, salita tristemente agli onori della cronaca per i tanti decessi e per le diffuse restrizioni alla libertà di movimento che, per diverse settimane, ci hanno relegato presso le nostre abitazioni.

I vantaggi dell’e-commerce

La costrizione nell’ambiente domestico ha dato luogo ad un’impennata siderale del commercio elettronico, evidenziando, specie agli occhi degli operatori, i numerosi vantaggi che tale canale di vendita portava in dote, come, ad esempio, la riduzione dei costi di gestione, la possibilità di raggiungere un bacino di utenza potenzialmente illimitato e la facilità con la quale si può procedere ad un acquisto. Naturalmente, la vendita online comporta anche una serie di svantaggi, quali l’elevatissima concorrenza, le complessità legate alla logistica ed alle spedizioni o le eventuali disfunzioni. Ciò nonostante, la risultante è, senza dubbio, favorevole all’adozione di questo profittevole strumento digitale, il quale rappresenta, in aggiunta e contestualmente, il mezzo al quale affidarsi per facilitare l’export e l’internazionalizzazione delle imprese. Infatti, come sopra accennato, il commercio digitale, almeno potenzialmente, non ha limiti e barriere, consentendo di effettuare acquisti dalle zone più remote e di realizzare vendite da qualsiasi angolo del Pianeta, eliminando, in questo modo, qualsiasi ostacolo fisico e geografico.

I dati

Il mondo dell’eCommerce, si presenta come un universo in rapida espansione, guidato dall’aumento costante dell’accesso a Internet e dalla crescente preferenza per l’utilizzo dei dispositivi mobili per gli acquisti online. Il 62% della popolazione mondiale accede a Internet, il mobile rappresenta il 54,79% del traffico online globale, mentre il desktop si attesta al 42,73%.

L’Asia-Pacifico si conferma come il motore trainante del settore, con la Cina che domina il mercato rappresentando il 52,1% del commercio online globale e superando di due volte il fatturato del mercato statunitense. Tuttavia, negli Stati Uniti, il settore del retail online è altamente concentrato, con giganti come Amazon e Walmart.

Il mercato interno

In Italia, si registra un evidente aumento dell’e-commerce, con il 76% della popolazione italiana che si connette regolarmente a Internet. Tuttavia, una parte significativa della spesa online è indirizzata verso acquisti esteri, con Amazon ed eBay in posizione predominante. Determinate è correre ai ripari! Difatti, Italia Europa stanno già compiendo sforzi per favorire lo sviluppo digitale delle imprese, adottando tecnologie che mirano a potenziare la competitività aziendale e a facilitare l’internazionalizzazione delle attività.