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Crescita esponenziale dell’AI e shock sul lavoro “knowledge-based”, impatti presenti e futuri

Walter Miele

Walter Miele

CTO e innovation manager con una profonda esperienza in intelligenza artificiale, cybersecurity e infrastrutture cloud. Da anni guida progetti complessi di ricerca e sviluppo in ambito AI, sicurezza informatica e automazione industriale, integrando competenze tecniche avanzate, con una visione strategica orientata all’innovazione.
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Negli ultimi anni l’Intelligenza Artificiale (AI) ha smesso di essere un insieme di tecniche “di nicchia” per diventare un’infrastruttura generale, paragonabile – per portata – a internet o al cloud. La sensazione di crescita “esponenziale” non è soltanto una percezione mediatica: deriva dal fatto che più fattori (capacità di calcolo, disponibilità di dati, miglioramenti algoritmici, accessibilità via API e integrazione nei software) avanzano insieme e si potenziano a vicenda. Quando un progresso su un asse (ad esempio modelli più grandi o più efficienti) abilita applicazioni su larga scala, quelle applicazioni generano a loro volta domanda, investimenti, dati e nuovi casi d’uso: il ciclo si autoalimenta e accelera.

Questa dinamica produce un impatto immediato su tutte le professioni basate su informazione, regole, documenti e decisioni guidate da vincoli: precisamente il territorio operativo dei consulenti di finanza agevolata. La finanza agevolata, infatti, non è “solo” scrittura di domande o gestione di modulistica. È un mestiere che combina interpretazione normativa, capacità di progettazione (trasformare un’idea imprenditoriale in un progetto finanziabile), cultura economico-finanziaria (piani, budget, coerenza dei costi), gestione del rischio (ammissibilità, esclusioni, cumuli, vincoli di rendicontazione), e governo del processo (scadenze, checklist, interlocuzione con enti, audit). In breve: una professione ad alta densità di conoscenza e documentazione.

L’AI moderna colpisce proprio le attività che, fino a ieri, erano considerate “non automatizzabili” perché richiedevano comprensione del testo, produzione di contenuti e ragionamento contestuale. Oggi, invece, un sistema AI può: leggere un avviso, estrarre requisiti, riassumere criteri, generare una bozza di progetto, proporre una struttura di budget coerente con categorie ammissibili, creare un elenco di allegati, evidenziare incongruenze, produrre varianti linguistiche (tecniche o divulgative) e persino simulare domande tipiche di un istruttore. Non si tratta di infallibilità, ma di velocità e ampiezza: in minuti può svolgere una prima passata su ciò che prima richiedeva ore o giorni, soprattutto quando la documentazione è volumetrica o quando le misure da monitorare sono molte.

La crescita esponenziale, dunque, si traduce in un effetto pratico: la “prima bozza” e la “prima analisi” diventano quasi gratuite. E quando una parte del lavoro si avvicina a costo marginale zero, l’intero modello di servizio tende a ristrutturarsi. La pressione non arriva solo dall’interno degli studi o delle società di consulenza (che adottano AI per aumentare produttività), ma anche dall’esterno: aziende clienti più informate, software gestionali che incorporano assistenti, piattaforme che propongono matching automatico tra profilo impresa e bandi, e nuovi competitor che entrano nel mercato offrendo pacchetti più economici basati su automazione.

In questo scenario, il punto decisivo è distinguere tra attività “ripetibili e documentali” e attività “responsabili e strategiche”. Le prime includono: scouting preliminare, lettura rapida di avvisi, creazione di checklist, redazione di bozze standard, adattamento di testi, estrazione dati da documenti, compilazione assistita, gestione di versioni e varianti, predisposizione di allegati tipo. Le seconde includono: interpretazione prudente di norme ambigue, gestione di casi borderline, costruzione di una narrativa progettuale credibile e coerente con l’azienda, scelta dell’architettura finanziaria ottimale (misure alternative, cumulo, tempi, vincoli), responsabilità in fase di audit, negoziazione e relazione con stakeholder, e soprattutto la capacità di assumersi il rischio professionale delle decisioni prese.

Il presente, quindi, non è ancora l’era della “sostituzione” totale, ma dell’accelerazione: chi usa bene l’AI aumenta la capacità di lavorare su più bandi, più clienti e più documentazione, mantenendo – se governata correttamente – la qualità. Il prossimo futuro, però, tenderà a polarizzare il mercato: da un lato servizi “commodity” a basso costo (dove l’AI standardizza e comprime i margini), dall’altro consulenza ad alto valore (dove l’AI è uno strumento, ma la differenza la fa l’esperienza, la responsabilità e il controllo del rischio).

Questa trasformazione impone una domanda chiave: se la bozza è automatizzabile, dove si sposta il valore del consulente di finanza agevolata? La risposta non è “fare meno”, ma “fare diversamente”: spostarsi dal lavoro di produzione al lavoro di direzione, verifica, strategia e governance.

Cosa cambia davvero: attività, competenze, pricing e qualità nel lavoro del consulente

Se la prima ondata dell’AI rende “quasi gratuita” la produzione di una bozza, la seconda ondata – già in corso – agisce sull’organizzazione del lavoro e sulle aspettative del mercato. Nella finanza agevolata questo significa una cosa molto concreta: molte fasi che prima erano sequenziali (leggo il bando → interpreto → scrivo → revisiono → rendo coerente il budget → preparo allegati) diventano parallele e iterative, perché l’AI consente un prototipo immediato da rifinire. Il consulente non parte più dalla pagina bianca: parte da un “draft” generato in pochi minuti e si concentra sul controllo, sulla coerenza e sul rischio.

Le attività più esposte all’automazione (e perché)

Le attività maggiormente impattate non sono quelle “più semplici” in senso assoluto, ma quelle che hanno due caratteristiche: sono ripetibili e hanno un output testuale o tabellare standardizzabile. In finanza agevolata rientrano tipicamente:

  • Scouting e pre-analisi: lettura di avvisi, estrazione requisiti, vincoli e scadenze, sintesi di criteri di valutazione e di ammissibilità, confronto tra misure simili.
  • Pre-screening aziendale: check rapido su dimensione d’impresa, settori, territorialità, regime de minimis, requisiti di accesso, documenti necessari.
  • Bozze narrative: descrizione dell’impresa, contesto, obiettivi, work package, risultati attesi, impatti, elementi di innovazione, disseminazione/comunicazione.
  • Checklist e “matrici”: tabelle allegati, mappature requisiti→documenti, piano di rendicontazione, cronoprogrammi base, matrici di rischio/mitigazione.
  • Riformulazioni e adattamenti: trasformare un testo tecnico in uno più “istituzionale”, o adattare lo stesso progetto a misure diverse, creando varianti coerenti.

Qui l’AI brilla perché ha un vantaggio operativo: velocità di generazione + ampiezza di copertura. Il rischio, però, è evidente: quando un output nasce veloce e “suona bene”, diventa facile scambiare la scorrevolezza per correttezza. Nella finanza agevolata questo è un punto critico: l’errore non è solo stilistico, ma può diventare inammissibilità, taglio costi o contestazioni in audit.

Le attività che restano “umane” (e diventano più preziose)

Il valore del consulente si sposta dove l’AI fatica strutturalmente: nelle decisioni ad alta responsabilità, nella gestione delle ambiguità, e nella capacità di costruire un impianto difendibile.

  • Interpretazione prudenziale delle regole: bandi e decreti hanno zone grigie, eccezioni, note operative e prassi interpretative. L’AI può aiutare a sintetizzare, ma la scelta finale richiede esperienza e responsabilità.
  • Architettura strategica del progetto: decidere cosa mettere dentro e cosa lasciare fuori; come disegnare fasi e deliverable; come impostare indicatori e milestone credibili; come evitare “overpromise”.
  • Coerenza tecnico-economica: il budget non è una somma di voci: è una narrazione numerica. Deve essere congruo, ammissibile, coerente con le attività, con i prezzi, con le regole di rendicontazione e con la capacità reale dell’impresa.
  • Gestione del rischio e della rendicontazione: predisporre il progetto pensando già alla prova documentale futura (timesheet, ordini, contratti, tracciabilità, criteri di imputazione, capitolati). Qui non basta generare testo: serve metodo e governance.
  • Relazione con l’ente e con il cliente: chiarimenti, negoziazioni, gestione delle aspettative, mediazione tra “cosa vuole l’azienda” e “cosa è finanziabile”. Sono attività ad alta componente relazionale e reputazionale.

In altre parole, l’AI riduce tempo e costo della produzione, ma aumenta la richiesta di direzione tecnica e garanzia. Il consulente diventa più simile a un project architect + risk manager + quality assurer.

Nuove competenze: da “scrivere bene” a “progettare e verificare bene”

Nel presente e nel prossimo futuro, la competenza distintiva non sarà “saper usare ChatGPT”, ma saperlo usare con metodo. Alcuni cambiamenti pratici:

  • Prompting strutturato e controllo delle fonti: fare domande giuste, imporre vincoli, richiedere output verificabili, e soprattutto evitare che l’AI “inventi” (o confonda versioni e condizioni).
  • Capacità di revisione critica: verificare coerenza interna, numeri, vincoli, requisiti, definizioni. È un lavoro da revisore tecnico, non da correttore di bozze.
  • Standardizzazione interna: template, checklist di qualità, librerie di clausole, glossari, matrici di conformità. L’AI diventa più efficace se opera dentro standard chiari.
  • Data literacy e automazione leggera: saper gestire dati di progetto, tabelle di budget, versioni, comparazioni; integrare l’AI con fogli di calcolo, CRM, document management, e workflow di approvazione.
  • Conoscenza di compliance e audit: più l’output è veloce, più la differenza la fa la difendibilità a posteriori.

Questo sposta la figura professionale: meno “artigiano del documento”, più “ingegnere del processo consulenziale”.

Impatto su pricing e modello di servizio

Quando il mercato percepisce che “una bozza si fa in mezz’ora”, la pressione sui prezzi aumenta. Ma la risposta non può essere ridurre i compensi e lavorare di più: è una spirale perdente. Il pricing tenderà a spostarsi verso modelli che pagano il risultato e il rischio, non le ore di scrittura.

  • Pacchetti modulari: scouting + pre-check; progettazione; scrittura; submission; rendicontazione; audit readiness.
  • Fee basate su milestone: consegne verificabili (matrice requisiti, budget congruo, draft tecnico, submission completa, dossier rendicontazione).
  • Value-based e risk-based: quanto vale per il cliente evitare un rigetto? quanto vale un progetto impostato per reggere un controllo?
  • Servizi continuativi: monitoraggio bandi e opportunità, “bando radar”, aggiornamenti normativi e adeguamenti documentali come abbonamento.

Chi resterà ancorato al modello “ti scrivo la domanda” rischia di essere schiacciato dalla commodity; chi evolve verso “ti progetto e ti metto in sicurezza la pratica” avrà più spazio.

Il nodo della qualità: l’AI aumenta produttività, ma può aumentare errori

La qualità diventa il vero campo di battaglia. L’AI può introdurre:

  • allucinazioni (citazioni non esistenti, requisiti confusi, riferimenti a versioni sbagliate);
  • falsa coerenza (testi fluidi ma non aderenti al caso reale);
  • omologazione (tutte le domande “suonano uguali”, perdendo autenticità e specificità aziendale);
  • rischi di riservatezza (dati sensibili in input, versioning incontrollato, condivisioni improprie).

Per questo emergeranno procedure quasi “industriali” di qualità: check a due livelli, tracciamento delle assunzioni, log delle decisioni, controllo dei numeri, e – dove possibile – uso di basi documentali interne e fonti ufficiali per ridurre ambiguità.

L’AI non elimina il consulente, ma elimina una parte del lavoro come era definito prima. Sposta valore, competenze e remunerazione verso ciò che è più difficile automatizzare: responsabilità, progettazione strategica e controllo del rischio.

Prossimo futuro: come si ridisegna il mercato e dove si sposta il vantaggio competitivo

Nel prossimo futuro la finanza agevolata vivrà una trasformazione meno “rumorosa” di quella che si vede nei video dimostrativi dell’AI, ma più profonda: cambierà la struttura del mercato e cambierà la percezione stessa di cosa stia acquistando il cliente quando paga una consulenza. Oggi molte aziende pensano ancora alla finanza agevolata come a un servizio prevalentemente documentale, una combinazione di scouting, compilazione e scrittura. Domani, sempre di più, la parte documentale sarà vista come un prerequisito quasi scontato, mentre la differenza reale sarà nella capacità di fare scelte robuste, difendibili e sostenibili nel tempo.

La tendenza più evidente sarà la “commoditizzazione” della prima fase. Lo scouting, il pre-check e la generazione di bozze diventeranno funzioni integrate nelle piattaforme: software gestionali, portali di categoria, strumenti delle banche, marketplace di bandi e, in prospettiva, anche portali pubblici più assistiti. Quando la prima risposta a “qual è il bando giusto?” o “mi serve una bozza di progetto” arriva in pochi minuti da uno strumento automatico, il consulente non viene eliminato, ma viene spinto a dimostrare valore in ciò che lo strumento non garantisce: responsabilità, qualità, aderenza al caso reale, e soprattutto capacità di reggere l’attrito della realtà amministrativa (integrazioni, richieste, controlli, rendicontazioni).

Parallelamente nascerà una seconda tendenza: la consulenza diventerà più simile a un processo industriale con ruoli e controlli più chiari. Negli studi e nelle società strutturate emergerà una distinzione netta tra chi produce e chi valida. L’AI potrà “produrre” molte parti, ma la validazione non potrà essere una semplice rilettura: diventerà una verifica sistematica di coerenza tra requisiti, progetto, budget e prove documentali future. In pratica, l’organizzazione vincente sarà quella che tratta ogni domanda come un piccolo sistema da certificare internamente prima ancora che venga valutato dall’ente. Questo significa costruire procedure, standard, checklist, versioning dei documenti e tracciabilità delle decisioni, perché con l’AI aumenta la velocità ma aumenta anche il rischio di errori “plausibili” che si notano tardi, quando correggerli costa molto.

Questa industrializzazione porterà a un cambiamento nel rapporto con il cliente. Il cliente diventerà più veloce, più informato e, spesso, più impaziente: arriverà in call con una bozza già generata, con un elenco di misure “candidate”, e con aspettative di tempi più compressi. In questo contesto il consulente che vince non è quello che si limita a dire sì o no, ma quello che sa guidare: chiarire le assunzioni, spiegare i vincoli, far emergere le scelte critiche, e soprattutto tradurre la richiesta del cliente in un progetto che non sia solo “finanziabile”, ma anche “realizzabile” e “rendicontabile”. La differenza sarà sempre più nella capacità di fare da ponte tra strategia d’impresa e regole del finanziamento, evitando l’errore più comune dell’era AI: una narrazione bellissima che però non corrisponde né ai processi reali dell’azienda né a ciò che potrà essere dimostrato a posteriori.

Anche il modo di valorizzare economicamente il servizio cambierà. Se il cliente percepisce che il documento nasce in fretta, pagare “a ore” o “a pagine” diventa psicologicamente difficile. I compensi tenderanno a spostarsi su ciò che ha valore percepibile e misurabile: impostazione strategica, robustezza tecnico-economica, gestione dell’iter, riduzione del rischio di tagli e contestazioni, preparazione alla rendicontazione e all’audit. In sostanza, si pagherà la probabilità di successo e la riduzione dell’incertezza, non la produzione materiale del testo. Questo premierà chi saprà dimostrare metodo, storicità, qualità e capacità di gestione, e penalizzerà chi resterà intrappolato nella logica della mera compilazione.

C’è poi un aspetto spesso sottovalutato: la crescita dell’AI aumenterà anche l’attenzione su sicurezza, riservatezza e governance. La finanza agevolata tratta informazioni delicate: dati economici, proiezioni, strategie, partner, contratti, talvolta elementi di proprietà intellettuale. L’uso disordinato di strumenti AI può introdurre rischi di confidenzialità, di dispersione di versioni e di incoerenze tra documenti. Di conseguenza, nel prossimo futuro diventerà un vantaggio competitivo avere regole interne chiare su quali dati inserire, come anonimizzare ciò che non serve, come conservare traccia delle fonti e delle scelte, e come garantire che l’output sia controllato da una responsabilità umana esplicita. Questo non è un dettaglio “compliance”: è reputazione, e la reputazione nella consulenza vale quanto (se non più) della competenza tecnica.

Alla fine, lo scenario più realistico non è un mondo senza consulenti, ma un mondo con consulenti molto diversi. Chi lavora in finanza agevolata tenderà a diventare un professionista “aumentato” dall’AI, più veloce nella produzione, ma anche più obbligato a essere rigoroso nella verifica. Il mercato si dividerà tra servizi standardizzati, veloci ed economici, e servizi più costosi ma capaci di prendersi carico della complessità e del rischio. In questa polarizzazione, la scelta strategica per il consulente è chiara: costruire un proprio metodo, trasformare l’esperienza in standard e controlli, investire nella qualità come prodotto, e usare l’AI non per fare “lo stesso lavoro più in fretta”, ma per spostare il tempo risparmiato su ciò che fa davvero differenza. Perché, in un’epoca in cui quasi chiunque può ottenere una bozza, la vera domanda non sarà più “riesci a scriverla?”, ma “riesci a farla reggere?”.

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