Con il “Bando Voucher Turismo – Anno 2024” si tende a:
- potenziare l’offerta turistica dell’Irpinia e del Sannio, al fine di di renderla più qualificata, riconoscibile, sostenibile e identitariamente connessa con l’ecosistema turistico regionale, le comunità locali e le eccellenze produttive territoriali
- promuovere l’utilizzo, da parte delle MPMI, di servizi o soluzioni innovative su specifici temi quali digitalizzazione, marketing, sostenibilità ambientale, accessibilità turistica
- favorire la creazione di nuovi prodotti e servizi turistici che arricchiscono e qualifichino l’esperienza di fruizione e l’offerta turistica territoriale attraverso l’implementazione di tecnologie digitali.
Gli ambiti di innovazione digitale dovranno riguardare almeno una delle seguenti voci:
- Realizzazione, rifacimento del sito web aziendale con funzionalità avanzate (es. integrazione con chatbot, CRM, gestionali, newsletter, web app, sistemi di prenotazione, etc.). Non sono finanziabili siti web statici.
- Piattaforme di booking engine integrate con software aziendali
- Interventi di digital marketing: Search Engine Marketing (SEO – SEA), social media e mobile marketing, Google e social Ads, direct marketing
- Sistemi di pagamento via internet e/o mobile;
- Soluzioni gestionali per il turismo (CRM, PMS, RMS, ecc.)
- Soluzioni di navigazione e geolocalizzazione
- Soluzioni tecnologiche per la navigazione immersiva, interattiva e partecipativa: soluzioni digitali per lo sviluppo di servizi front-end e customer experience nei punti fisici, digital menu, soluzioni per la realizzazione di esperienze turistiche in realtà aumentata, app, chioschi, totem, segnaletica digitale, sistemi di accettazione di couponing e loyalty, di proximity marketing, applicazioni di gamification turistico
- Intelligenza artificiale: progettazione e implementazione di servizi “intelligenti” per il customer service, come ad esempio chatbot e assistenti virtuali
- Soluzioni di domotica.
Sono ammissibili le seguenti spese per:
- servizi di consulenza finalizzati all’implementazione di una o più tecnologie per la transizione digitale. Tali spese obbligatorie devono rappresentare almeno il 30% delle spese ammissibili
- acquisto di beni e servizi tecnologici, per almeno il 30% delle spese ammissibili.
Non sono finanziati interventi di mero ammodernamento tecnico attraverso l'acquisto e/o sostituzione di beni strumentali.
Le agevolazioni sono concesse sotto forma di contributo a fondo perduto (voucher), pari al 70% delle spese ammissibili, in de minimis.
I voucher avranno un importo unitario massimo di euro 3.500,00 (tremilacinquecento/00 euro) ed un importo minimo pari ad euro 1.400,00.
Al fine della concessione del contributo, l'investimento minimo deve essere pari ad €. 2.000,00.
La misura si rivolge alle MPMI con sede operativa (oggetto dell’investimento) in provincia di Avellino o in provincia di Benevento, che:
- siano attive almeno dalla pubblicazione del presente Bando
- che svolgono attività principale o secondaria classificata con i seguenti Codici ATECO:55 – Alberghi e strutture simili, 56 – Attività dei servizi di ristorazione ed agrituristica e 79 – Attività dei servizi delle agenzie di viaggio, dei tour operator e servizi di prenotazione e attività connesse
- siano in regola con il pagamento del diritto annuale
- aderiscano al PROGETTO TOURISM DIGITAL HUB tramite iscrizione al portale italia.it https://accreditamentotdh.ministeroturismo.gov.it/.