Sono stati presentati pochi giorni fa i risultati dell’Osservatorio sull’e-commerce condotta dalla School of Management del Politecnico di Milano. L’indagine, dal titolo eCommerce B2c: il futuro del Retail ha inizio, mostra uno scenario 2021 in veloce evoluzione, spinto dalla crisi sanitaria che ne ha mutato le caratteristiche in maniera ormai stabile.